“33年前骑自行车走街串巷上门维修；十年前升级电动车上门，效率高了许多；三年前，微信让服务更便捷。”太原天然气有限公司大营盘管理站的叶晋庆说：“作为一名老职工，太原这些年来的发展变化，我也是亲历者。对比过去，对太原的未来更加充满信心。”

　　叶晋庆，原太原市煤气公司的维修工，1997年的“五一劳动章”获得者，2000年的全国劳模。1984年就参加工作，在叶晋庆眼中，一台小小的煤气灶，折射出太原这三十多年来的飞速发展。

　　初到煤气公司，叶晋庆是做售后装配，那时煤气灶还没普及，老百姓对这新事物还不太了解，发生大小故障都急忙叫售后上门。1990年到供销科以后，煤气灶逐渐普及，售后电话更多了，一天最少修二三十台。叶晋庆清楚地记得1998年9月8日，一场大雨过后，西山地区水都没过了腰部，接到用户电话，他骑着自行车去西山，水太深，就把自行车扛在肩上，趟水过去。当时不止一家报修，叶晋庆一连跑了好几家。刚从西山出来，又接到阳曲的电话，当时是一个片区出了问题，等挨家挨户修完，天早就黑了。“那几年，交通不好，煤气灶又刚普及，这样的情况太多了。”叶晋庆回忆说。

　　1999年，原煤气公司成立了维修中心，同时为了减轻叶晋庆的负担，开通了“小叶热线”，没想到热线开通以后，点名找叶师傅的人更多了。单子太多的时候，叶晋庆中午回不了单位吃饭，只能在外面随便吃口，一天工作十几个小时，从早干到晚。叶晋庆算了一下，一户少则10分钟，问题大了得半小时，一天平均18户，不算上的时间就得六七个小时，遇到棘手的问题，耗一两个小时也是有可能的，有时候得干到凌晨三四点。

　　有一次，叶晋庆接到向阳店的单子，来到用户家才知道是一对老夫妻，儿女都不在身边，煤气灶打不着，老两口不知道该怎么办。叶晋庆拆开煤气灶一看，里面的线都被老鼠咬断了，他出去买来配件换上，天已经黑了。叶晋庆拉了几次灯都拉不着，顺着电线检查，发现电表有问题，于是又帮忙把电表。等这些全部做好，已经是凌晨三点。老夫妻一定要他留下来吃口饭歇歇再走，虽然已经很，叶晋庆还是拎起修理箱，骑上自行车走了。“一会还要上班，还有新的单子等着我。”

　　叶晋庆这一辈子收到的锦旗很多，但最令他难忘的，是1999年收到的一面牌匾。当时，太原宏音印刷厂是一个盲人工厂，工厂中有一个盲人学校，叶晋庆经常去那里检修，还与25名盲人成了朋友。1999年的一天，下着大雨，一群盲人扛着一块刻着“当代雷锋”的牌匾来到维修中心，叶晋庆的眼泪直流。他当时觉得，为这些朋友服务一辈子也愿意。如今，宏音老宿舍楼拆迁，工人们各奔东西，可时不时还会给叶晋庆打电话，聊聊天，有事儿还是找叶师傅。

　　2007年，大营盘管理站成立了。叶晋庆来到这里负责安全检查的工作。当时煤气灶早已普及，老百姓也熟悉使用方法，一些小问题自己都能解决。过去的困难帮扶对象住进了楼房，生活条件好了，维修要求少了。叶晋庆的工作更好做了，但他仍然入户做安全调试。这时，叶晋庆的自行车已经换成了电动车，入户更快，效率也更高了。随着天然气，太原市开始更换天然气灶，那段时间，叶晋庆除了白天的入户维修，还要抽出一些时间研究新灶具的性能和使用方法，积累修理技术和经验。

　　2014年，叶晋庆的维修方式搭上了互联网的顺风车。他换了个大内存的手机，安上了微信，开始远程维修。谁家燃气灶出了问题，拍张照片发过来，能通过微信指导的，就不用再往现场跑，既快速处理了问题，不耽误用气，也减少了上的时间，提高了效率。

　　“老百姓的生活水平在不断提高，就燃气灶来说，从用煤气的铸铁灶到不锈钢灶、到玻璃钢灶，到现在的嵌入式天然气灶，灶具在升级，不仅有做饭功能，还成了厨房装饰的一部分。用气也在升级，原来的煤气变成天然气，更清洁更安全。”叶晋庆感慨，“就连我的服务方式也越来越便捷了。最早骑着自行车满太原跑，一半时间都在上，到了用户家中，往往只是小问题。后来有了电动车，跑起来快多了。现在有了微信，很多问题随手一拍发过来，我发一段语音过去就解决了。社会进步的，老百姓都感受得到。”（芦大伟）

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