2005年，柯谋（Kamal Dhuper）从印度来到中国上海，担任人才开发和培训公司NIIT中国区域经理。当时，这个职位并不令人如意。多数同事更愿意去国家。不过，柯谋说道：“（译自英文报道，下同）我们公司觉得，中国市场有巨大的增长机遇和潜力，所以我就迈出了这一步。”

　　柯谋今年49岁，任NIIT中国区总裁，自决定来华已经过去了13年，“学到了很多东西”。从现在看来，他当时的决定颇有远见。过去20年，IT教育需求日益增加，为NIIT带来了利好，该公司已经培训了超过50万。 该公司在150多所中国高校设有教师和课程，毕业生同时拿到所在院校学位和NIIT证书，并掌握科技技能。NIIT表示，上述技能能够帮助更容易地找到就业机会。这家印度公司还与另外超过10个省市合作，在新成立的软件园和产业枢纽运营IT培训中心。柯谋说：“合作和伙伴关系对于我们的业务起着关键作用。”

　　虽然中国对手构成的竞争日益激烈，“独生子女”政策令中国大学学龄人口下降，但是NIIT估计自己企业的业务将继续增长。柯谋表示，大学录取高中毕业生的比例提高（职业学院教育体系录取人数则下降）。另一个优势在于：IT知识对越来越多的专业起着重要作用。他说：“如今，IT的作用几乎无处不在。所以，有很多高校也希望在与IT没有联系的专业进行合作。”

　　NIIT之所以在华实现成功，根源在于故乡印度。20世纪80年代，该公司的创始人对销售计算机很感兴趣，但是发现很多潜在客户并没有足够数量、具备使用计算机技能的员工。于是，NIIT看到了IT培训领域蕴含的机遇。20世纪90年代中期，该公司开始在印度以外地区寻找业务机遇。销售软件服务的新加坡办公室首先注意到了中国市场。该公司在1997年首次在中国找到客户，但是发现了一个和印度相似的问题：人才缺口。

　　柯谋表示：“那时，我们开始将中国视为人才开发市场。这是因为，中印情况很相似，总人口巨大，进入高校就读的人数众多，”但是学生毕业后并不一定具备企业需求的技能。大学专注于概念和理论知识，但是产业界则要求人们具备解决现实问题的实用技能。柯谋说：“这是一个全球问题”，读硕士学位的本科毕业生只有25%，“其他人想找工作。”

　　NIIT一直帮助全球约40个国家解决这个问题，提供了Java编程、应用开发等课程。NIIT的总部位于印度Guragon，每年在全球培训50万人，包括在华培训4万人。多年来，该公司已累计培训3,500万人，合作企业包括戴尔、SAP、壳牌等。

　　NIIT在华开展培训业务的途径是在上海进行了一个合作项目。当时，中国不允许在批准的体制以外进行非正式教育。因此，NIIT在1997年与区机构浦东继续教育中心接洽，讨论计划提供培训一事。据柯谋称，NIIT除了希望找到进入中国市场的途径外，还想“看看我们在印度的实践能否在中国成功。中国市场与印度不同。我们与方面联系时，对方表示，‘咱们做个试点吧。’”

　　NIIT学到了很多东西。柯谋表示，中国人很擅长系统思维和实践，“印度人的思想则是以各种方式（找到解决问题的方法），并提出问题、进行辩论和讨论。”二者各有千秋。柯谋表示：“印度人或人认为，如果（对事物）提出问题，即使时间浪费了，也能探索各种替代方法，有时新方法比旧方法还好。”

　　于是，NIIT调整了课程和方法。1998年时，该公司已经有了第一批毕业生，并且获得了支持，开始通过特许经营（franchising）扩展到上海之外。该公司在其他国家就使用过特许经营的方法，效果良好。

　　然而，NIIT很快认识到，由于合同和谈判风格上的差异，特许经营在中国不那么行的通。这使（他们）更仔细地研究肯德基和麦当劳在中国的经验。柯谋说：“我们发现，肯德基和麦当劳不做特许经营。”公司决定，不在中国做特许经营。他说：“我们要所有事情都自己做”。

　　如今·，NIIT已与150多家中国学校合作。通过“NIIT Inside”模式，这些学校得益于和NIIT的全球品牌建立联系，采用其课程及教学方法。高校每年向NIIT付费，进入NIIT项目的学生比没有进入该项目的学生向学校支付的费用更高，然后NIIT从中分成（未透露）。中国的合作学校包括：青岛大学、大学、扬州大学和南通大学。

　　学生可选择英文授课或中文授课的项目。第一学期的培训更多侧重英语而不是IT，之后则进行分班。接受NIIT培训的中国学校学生，大约一半选择用英语学习。柯谋谈到：“他们受人青睐，甚至在毕业前就找到了工作”。通常，学生们会跟着NIIT老师学习7或8个学期。

　　柯谋谈到：“学校提供英文授课，是因为他们希望培养出来的人才能适应跨国公司工作。”他谈到，“跨国公司寻求的人才是那些能讲英语的，因为他们的客户遍布全球，并且讲英语”。NIIT在全球有3,500名员工，在中国雇佣了大约250名教师。NIIT在华的教师有80%是中国本土的，其他的则主要来自印度。

　　除高校以外，NIIT也与机构合作，在尚未有公司入驻的新工业区、软件园及其他此类地区设立培训中心。柯谋表示：“很多机构关注的是建设软件园和漂亮的基础设施，但是所在地对于很多企业来说太过偏僻。人才也不够。可以修，但是IT公司（投资时），除了便宜的基础设施以外，他们还需要充足人才”。

　　柯谋说：“所以，很多这类机构（经由和顾问推荐）找到我们”，目的在于学习怎样在基础设施已经具备的地方吸引人才，打造产业。”他说：“他们必须培养人才，然后他们去印度学习印度的方法——他们知道印度以IT闻名”。2008年，NIIT在重庆开设的第一家此类培训中心。如今，该公司有10家此类中心。

　　该公司表示，NIIT的大学项目和培训中心在中国培养的学生数量，任一时间点都在35,000 到40,000之间。展望未来，柯谋认为潜在机会更大。中国推行经济升级，将在金融服务业产生新的需求，他希望哪天能获准进入。

　　诚然，与20年前NIIT刚进入中国时相比，中国的本土教育和培训行业已经形成了一个“竞争很激烈的市场”。柯谋说：“将会有不同的参与者提供不同的内容，质量不一定好。所以，我们在中国的重点不是数量和市场份额，而是质量，尽可能把我们的工作做到最好。我们在这里不是在抢夺市场份额。我们希望持续为中国的人才建设做贡献，与高校以及机构紧密合作，培养高质量的人才。”他还预言道：“我们会继续在这些领域实现增长。”

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