培训，最大的收获是员工的归属感和职业认同感。5月17日，新沂市人社局举办的“新沂市镇、村（社区）人社服务平台专职协理员培训班”活动结束后，全市入职后首次参与培训的294名人社基层平台协理员除了专业知识和操作技能上的收获，还收获了丰盈的心灵。
“两天的培训让我感觉像是来到了一个新家。我会尽快使自己融入人社工作者这个大家庭，不断地提高自己的业务服务能力和团队合作。”培训结束，刚刚走出会场的该市时集镇蒋沟村人社基层平台专职协理员张倩动情地说。
为了让这些通过选拔招聘来的人社基层协理员留下人、交下心，新沂市人社局非常重视此次看似不起眼的“初级培训”。
局长谈话，陌生感没了。一个人突然来到陌生，首当其冲的就是对人际关系的不适应。这些年轻的协理员们没想到，第一个登台给他们作开训动员的是该市人社局局长吴奎先同志。吴局长从自身的学习经历谈起，通过多个具体事例引导大家加强学习、加强品德、爱岗敬业。他说，“我们基层协理员的工作是在村上、群众口甚至是院子里进行的，没有和群众的深厚感情、不做好沟通理解工作是不行的。”“人社工作专业性强，有很多工作做错了是很难弥补的。”一席深入浅出的谈话，让参培人员对人社基层工作有了一个直观的了解，整个过程生动而又引人深思，吴局长精彩的发言博得了全场热烈的掌声。
引领，基本业务会了。该市人社系统业务向协理员们具体了就业、社保、医保及劳动监察等方面的政策内容和操作规范。中没有天马行空的，每位业务都尽力让参培人员知道自己要干什么，怎样干，要注意什么。讲得不深，但都是最有用的。那一本本厚厚的讲稿、一幅幅精心制作的PPT、一次次精到的体现了一种严谨、认真、负责的，也传递了一份温暖的情谊。
制度保障，目标明确了。如何适应新的角色、做一名合格的工作者？首要的是熟悉业务工作考核办法，工作起来有据可依。培训后期，该市人社局还专门组织参培人员系统学习了《徐州市基层人社业务工作考核办法》，明确了考核内容、方式、要求以及考核结果的运用等，为下一步顺利开展工作打下了基础。
此外，此次培训活动周到的会务安排也给新入职的人社基层协理员们留下了深刻印象。他们刚走到座位的那一刻，虚席以待的桌子摆放整齐的会务资料和一瓶可意的饮用水就让他们领略了人社工作的细致入微和浓浓的人情味儿。培训过程中参培人员可以随时提问，随时参与操作互动，从而不断感到“家”的亲情、“家”的温暖。培训结束后，很多协理员都说：“这次培训让我们对人社工作倍生好感，从事人社工作让人感觉很值得。”