这是进入2017年以来,电商领域广泛讨论的话题,无论是线下电商峰会还是线上沙龙,所有行业大佬都将目光聚焦在了电商下半场的风口。
毋庸置疑,在这场电商新风口的大讨论中,社交电商成为移动电商之后被关注的新焦点之一。社交电商概念虽然很早就被提及,但一直没有得到实质性突破与发展。随着社交平台的爆发式发展,马云新零售概念的出现,移动电商、社交电商平台等的出现,这种线下和线上融合,线下为线上倒流等模式,为社交电商的发展奠定了基础。
那么,作为电商领域新鲜血液的社交电商,如何才能够实现创新发展,如何才能实现社交与电商更完美的结合?
8月18日,由亿邦动力网主办的2017年亿邦社交电商峰会便邀请了社交电商行业各个环节的重量级嘉宾,如海尔顺逛CEO宋宝爱、孩子王CTO何辉、闲鱼创始人兼总经理谌伟业等一同分享、探讨了社交与电商融合的各种可能。
在此次的社交电商峰会上,顺逛CEO宋宝爱认为,物联网时代即将到来,在经历了沃尔玛引导的小镇连接、亚马逊发起把所有商品连接起来以及消费三次后;电商也将迎来第四次,即物联网,的主角便是品牌社群。而将社群连接起来就能够创造第四次,最后实现互联。物联网时代的特征是情景,要跟用户之间产生情感交流形成社群共创、价值分享
豆果创始人王宇翔认为,未来社交电商不仅局限线上。可能未来线下延展部分也会产生新模式。所上产品深入线下,如在跟硬件厂商深度合作时,硬件厂商的场景里面是不是能够形成所谓新的社交电商模式?所以,这对于未来社交电商而言都具有非常大的机会。
咕咚创始人申波表示,运动社交以及其他社交电商,做到一定程度时要充分了解用户第一需求,并通过社交去引导用户消费。
美兮村创始人段雨欣认为,品牌代表的是人群,只要抓住精准人群,对精准人群需求做出准确回应,提供给他们高质量价值,高质量的产品和服务,品牌便可以建立起来。无论科技如何发展,未来科技如何发展,云如何发展,大数据如何发展,最终还是要集结在一起,为人群提供服务,做好一个社群意味着做好了一个真正好的品牌。
其实,无论是基于 “熟人经济”的微商,还是基于“粉丝效应”的社群电商或者是品牌的建立,其中一个关键要素就是人、需求,即消费者与消费需求。而社交电商就是在人与人之间分享与信任基础之上实现价值,在充分了解消费需求的前提下实现商品变现。同时,使得各类身份的人(好友、粉丝、消费者等)的界定不再那么明确。在这种新形势下,电商模式才能够完成从“商品为中心”到“以人为中心”的转变,直至社交电商模式彻底传统商品电商的模式。
此次峰会除了聚集了各社交电商领域大咖共同讨论社交电商的发展之外。在峰会上,亿邦动力研究院院长郑敏还重磅发布了《企业社交电商战略研究报告》(下称《报告》)。《报告》系统梳理了社交电商定义、发展特征和面临挑战,分析了社交电商融合发展新模式及新业态的新特征,提出了企业社交电商发展策略以及企业开展社交电商的必要性和必备条件。
该《报告》的发布,不仅仅理清了社交电商发展的现状还为社交电商未来的发展提供了可行性的参考;对于当前处于发展期的社交电商行业而言,也具有借鉴的价值。
当前,传统电商已经陷入流量瓶颈,电商的用户红利历史也正在逐渐消失、获客成本在逐渐升高,这些现状促使社交电商得到了大发展。在电商下半场,以移动互联网为依托的社交电商是否能够成为电商新风口,这还需要更多的实践去验证。不过,此次社交电商峰会以及亿邦动力《企业社交电商战略研究报告》的发布对社交电商的发展提供了更有价值的参考与指导。
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