记黄浦就业舒海燕

　　“快谢谢姐姐，为了你的工作她可忙活了一年多呢！”近日，在母亲带领下，29岁的听力残疾人小东（化名）腼腆地笑着，向舒海燕双手奉上结婚喜糖。“你进步很快，不仅工作有起色，还成了家，姐姐为你高兴！”舒海燕浅笑盈盈。三年前，小东大专毕业，因工作处处碰壁而心灰意冷。如今，小东已成家立业。帮助小东完生转变的，是黄浦区残疾人劳动服务所工作人员舒海燕。为了帮小东找到合适的岗位，她在一年多的时间里为小东推荐介绍20多次工作。

　　在舒海燕看来，这样的事很平常，“我们就是为残疾人提供就业服务的。能够得到残疾人的信任、认可，看到他们因为顺利就业而找回自信，是一件很幸福的事。”

　　为听障青年推荐工作22次

　　“各位老师，麻烦给我的孩子介绍个工作吧！”2011年5月的一天，一名中年女子领着一位头发蓬乱、衣着不整的青年来到黄浦区劳动服务所做求职登记。青年名叫小东，听力残疾，并且由于先天性面瘫导致左半边面部变形从而影响了听力和视力。

　　为了圆小东的“就业梦”，舒海燕对小东进行了全方位的“重塑”：要保持仪表干净整洁，多和人交流，最好掌握一技之长同时，舒海燕开始为小东介绍工作。然而，这个过程却异常艰辛：半年多时间里，舒海燕为小东联系了21个岗位，最终因身体缺陷都未成功。

　　功夫不负有心人，2012年初，一家旅游服务公司终于表示可以为小东提供一份网络客服工作。舒海燕当即通知小东前去面试，并于2012年5月正式上岗工作至今。“舒老师是我儿子就业的红娘。”小东妈妈由衷感叹。

　　9年来，舒海燕已帮助500多位残疾人成功就业，为残疾人士开发就业岗位700多个。

　　“红娘”任务延伸到上岗后

　　介绍残疾人上岗工作就意味着“任务完成”？舒海燕并不满足于此，她将就业服务和援助拓展到对残疾人的心理关怀上。

　　不少年轻的残疾人对于就业有倦怠、害怕心理，肢体残疾人小勇就是其中之一。小勇2012年大学毕业后一直窝在家中，舒海燕得知后上门鼓励：“男子汉大丈夫，要学会自己养活自己，总不能今后几十年一直宅着吧？”舒海燕也鼓励小勇家长适当放手让他去闯荡。经舒海燕多次心理疏导，小勇终于放下包袱去面试，最后去了一家电子公司当流水线操作员。

　　“超过90%的残疾人在上岗3个月到半年间，会产生无聊、沮丧情绪。当工作最初的新鲜感退去时，来自社会各方的压力可能会使他们对自己的能力产生怀疑，因而打退堂鼓。”为消除残疾人可能产生的负面情绪，舒海燕会主动和他们聊天。

　　“姐姐，我不想工作了，我要回家！”一次，在一家饭店后厨做帮工的30岁四级智障残疾人阿华（化名），哭着向舒海燕倾诉：几天前阿华弄丢了一块鲜牛肉，带教师傅让他承认偷窃并写。“智障残疾人很单纯，受了委屈也不懂辩解。”舒海燕得知该情况后，先劝慰了阿华，随后和阿华就职的饭店联系，表示不能在没有的情况下阿华盗窃。为了帮助阿华正确认识此事，舒海燕又告诉阿华：“尽管没偷，但丢失牛肉也是你的责任。以后工作中要更加认真仔细，不能丢三拉四。”阿华听了连连点头。

　　从“哭鼻子新手”到“职业规划师”

　　不过，舒海燕工作伊始并不顺利。2005年，大学刚毕业的舒海燕踌躇满志地投入工作，两周后就遇到了挫折：一位50多岁的肢体残疾男子询问福利保障政策，嫌舒海燕“太嫩不懂事”，将她骂哭。这件事让舒海燕反思：“残疾人面临着健全人难以想象的各种困难，如果能真正帮到他们，他们心中也就不会充满负能量。”

　　受挫经历并未浇灭舒海燕的工作热情，反而激发了她迎难而上的劲头。因“怕麻烦”，不少用工单位不愿招录残疾人，宁愿缴纳残疾人就业保障金。为了用工单位，舒海燕不满足于电话沟通，总是亲自登门拜访宣传残疾人就业政策。一家公司在舒海燕两周内登门拜访三次后终于被诚意打动，拿出了就业岗位。

　　总是面带微笑的舒海燕也有泼辣的一面。曾有一家单位的人事职员迟迟不为残疾员工办理退休手续，还和舒海燕谈条件，要求再为他们找一个合适的残疾员工。“新员工我们肯定会为你们物色，但这和旧员工的退休手续是两码事。你们不为残疾人办退休手续，他们靠什么生活？”在舒海燕的强烈要求下，这家单位最终为残疾员工办好了退休手续。

　　长期的职介工作让舒海燕结识了不少单位的人事部门职员，其中不少人还和舒海燕成了好朋友。看着舒海燕做着“钱少事多”、天天“水里来火里去”的工作，朋友们给她开出优厚的条件邀她跳槽。然而，舒海燕却一一婉拒：“我热爱自己这份工作！”

　　去年，黄浦区残疾人劳动服务所实现残疾人分散就业4000多人，集中就业200多人，完成对残疾人培训500多人次。舒海燕希望通过自己和同事们的一起努力，“让残障人士的生活多一份阳光！”