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  • 徐达内:政务微信要从信息推送向民生服务转变
  •   徐达内在“新看新浦口”活动中发言。是钟寅摄

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      人民网南京3月25日电 (张妍)“政务微信的主要功能要从政务信息推送向民生办事服务转变。”在日前举行的“新看新浦口”活动中,新排行榜创始人徐达内谈及政务新特别是微信发展时,提出了上述观点。

      当下的新,主要是“两微一端”,即微博、微信和客户端。徐达内称,“微信比微博更难运营。”在他看来,微博和微信仍是双剑合璧的关系,微博的作用主要体现在方面,在即时信息发布上微博有着不可替代的功能,“如果碰到一些与浦口有关的新闻事件,微博仍然是发声的首选”。相比之下,微信是能连接服务的,所以运营政务微信,更多的是要体现其服务功能,而不是功能,地方微信应该在服务功能上更下一些功夫。“像上海发布、苏州发布等政务微信,就已经实现了汽违章查询、社保查询等便民服务功能。”徐达内说。

      徐达内还分享了自己研究新的感受,表示在微信中圈层特别明显,“就是你看你的50度灰,我看我的小苹果,你看到的朋友圈和我打开的朋友圈,完全不是一回事。”结合这一概念,徐达内提出,政务新需要关注的是如何融入、打通圈层。“如果浦口要做新的话,无非是要吸引两个圈层,外地人和本地人。外地人是通过旅游或者新闻事件来接触浦口,而对于本地人来说,新更多地是要获得他们的支持和理解,形成浦口的合力。”

      另一方面,徐达内也提出要重视民间自的力量。“南京的民间自,如@南京头条等发展得很快。做政务新也可以多和这些民间的自多接触,他们一些接地气的做法对自身发展有帮助。”

      在移动互联网迅速发展的当下,有着多年传统工作经历的徐达内,自称有一些“痛的”,其认为很多人需要转变观念,其中包括“新闻自恋症”和适应碎片化。“我们这群概是患了‘新闻自恋症’,觉得新闻是最重要的,但普通人根本没那么关心新闻,这不是意味着新闻没有价值,而是在移动互联网时代所带来的一个概念‘+’,是要和实业相结合的。”此外,随着移动互联网的深入发展,只会越来越碎片化,“不管你承不承认,这都是一个现实。”

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